創(chuàng)新優(yōu)化｜意中利公司：精益于心，改善于行 2023-07-26 今年以來，面對嚴峻的市場壓力、日益提升的管理要求，意中利公司按照創(chuàng)新優(yōu)化工作要求，利用精益化管理手段，在意中利科技園結(jié)合服務(wù)項目制定調(diào)查內(nèi)容，于今年一季度對園區(qū)開展客戶滿意度調(diào)查，在充分收集客戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議后，出臺了系列措施力求滿足客戶需求，全面提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量。 一、環(huán)境提升在行動 針對綠化工作，安排專人及時修剪維護，讓園區(qū)隨時保持整潔美觀；針對維修工作，更換園區(qū)照明設(shè)備，照亮晚歸人員回家之路；針對消殺工作，重新定制工作方案，增加消殺頻次、增強消殺力度，防范疾病傳播；針對保潔工作，制定創(chuàng)新優(yōu)化標準，劃分責任區(qū)域并開展相關(guān)考核，為園區(qū)客戶提供更加舒適整潔的工作環(huán)境。 二、服務(wù)提升在行動 積極與深圳市南山區(qū)政府溝通，多方收集惠企信息，更好地給客戶提供信息服務(wù)；為增進與客戶的情感交流，在“五一”“六一”等節(jié)點策劃開展特色活動，活躍園區(qū)氛圍，獲得客戶一致好評。 三、安全管理提升在行動 按照中核凱利黨委部署，結(jié)合客戶需求，制定消防培訓(xùn)方案：組織客戶開展消防演練和滅火器、消防水帶使用教學(xué)，模擬火災(zāi)疏散，提升園區(qū)職工安全技能和安全意識。意中利公司主要負責同志帶隊向園區(qū)客戶派發(fā)安全手冊。
